Výroba
Všechny naše oděvy jsou ručně vyráběné a výroba nyní trvá 7-14 dní u standardní velikosti a dalších 7 dní u zakázky na míru. Pokud potřebujete urychlit, kontaktujte nás po zadání objednávky. Výrobu dokážeme dokončit nejrychleji do 3-5 dnů (pokud potřebujete, aby byla výroba dokončena do 3-5 dnů, nevolte prosím Chloraci), Objednávky jsou odesílány po dokončení výroby.
Pokud potřebujete svou objednávku naléhavě, pošlete nám nejprve e-mail a promluvte si s námi, zkontrolujeme výrobní linku a účtujeme trochu rozumné urychlené náklady.
Přeprava
Poskytujeme celosvětovou přepravní službu. Pro ochranu vašeho soukromí jsou všechny vaše nákupy latexu zasílány v diskrétním balení. Na obalu není rozeznatelný údaj o obsahu. Náš dispečer je stejně diskrétní, žádný obsah související s latexem nebude viditelný.
Máme několik možností dopravy, které jsou založeny na váze vaší objednávky, jako vždy bez ohledu na to, co si vyberete, zasíláme co nejjednodušeji v balení.
- DHL nebo FedEx – naše preferovaná metoda, 4-7 dní je typická dodací lhůta na celém světě. Naše sazby upravujeme u DHL/FedEx, abychom pro vás dosáhli nejlepší hodnoty. Stačí zaplatit 9.9 ￡, ne 19.9 ￡, za vaši objednávku zaplatíme další poplatky za dopravu.
- Doprava zdarma – pomalá, do většiny zemí Ameriky a Evropy trvá někdy 2 týdny. S touto možností vám stále můžeme poskytnout sledovací číslo.
Naše daňová politika
Všechny ceny na našem webu zahrnují daně, takže našim zákazníkům nebudou účtovány žádné další daňové poplatky.
Zrušení
Akceptujeme zrušení objednávky před odesláním nebo vyrobením produktu. Pokud bude objednávka zrušena, dostanete plnou náhradu. Nemůžeme zrušit objednávku, pokud je produkt již odeslán.
Vrácení zboží (pokud existuje)
Přijímáme vrácení produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů od obdržení produktu.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka v dobrém stavu a musí být čistá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.
Poznámky
Pokud je návrat způsoben spotřebitelem, měl by být za přepravní poplatek odpovědný spotřebitel. Konkrétní poplatek by měl být založen na expresní společnosti, kterou si vyberete.
Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné, není spotřebitel z tohoto důvodu povinen nést poštovné. Spotřebitelům nebude účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění za vrácení produktu.;
Náhrady (případně)
Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením o přijetí. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.
Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána. Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním náhrady často trvá určitá doba na zpracování. Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás prosím na adrese support@latexclothinguk.co.uk
Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese support@latexclothinguk.co.uk a získejte zpáteční adresu.
