Tuotanto
Kaikki vaatteemme valmistetaan käsin, ja tuotanto kestää nyt 7–14 päivää (saatavilla vakiokoissa ja mittatilaustyönä). Jos haluat nopeuttaa tuotantoa, ota meihin yhteyttä tilauksen tekemisen jälkeen. Voimme suorittaa tuotannon nopeimmillaan 3–5 päivässä (jos haluat tuotannon valmistuvan 3–5 päivässä, älä valitse kloorausta). Tilaukset lähetetään, kun tuotanto on valmis.
Jos tarvitset tilauksesi kiireellisesti, lähetä sähköpostia ja keskustele kanssamme ensin, tarkistamme tuotantolinjan ja veloitamme hieman kohtuullisia nopeutettuja kustannuksia.
Lähetys
Tarjoamme maailmanlaajuista toimituspalvelua. Yksityisyytesi suojaamiseksi kaikki lateksiostoksesi toimitetaan huomaamattomassa pakkauksessa. Pakkauksessa ei ole havaittavissa merkintää sisällöstä. Välittäjämme on yhtä huomaamaton, lateksiin liittyvä sisältö ei näy.
Meillä on useita toimitusvaihtoehtoja, jotka perustuvat tilauksesi painoon, kuten aina, riippumatta siitä, kumpi on valittu, toimitamme mahdollisimman yksinkertaisen pakkauksen.
- DHL tai FedEx – suosima menetelmämme, 4-7 päivää on tyypillinen toimitusaika maailmanlaajuisesti. Muokkaamme hintojamme DHL/FedExin kanssa, jotta voimme tarjota sinulle parhaan vastineen. Sinun tarvitsee vain maksaa 9.9 ￡, ei 19.9 ￡. Maksamme tilauksestasi ylimääräiset toimituskulut.
- Ilmainen toimitus – hidas, kestää joskus 10 päivää useimpiin Amerikan ja Euroopan maihin. Voimme silti antaa sinulle seurantanumeron tällä vaihtoehdolla.
Veropolitiikkamme
Kaikki verkkosivuillamme hinnat sisältävät verot, joten asiakkailtamme ei veloiteta ylimääräisiä veroja.
Peruutus
Hyväksymme tilauksen peruuttamisen ennen tuotteen lähettämistä tai valmistusta. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.
Palautukset (tarvittaessa)
Hyväksymme tuotteiden palautuksen. Asiakkaalla on oikeus hakea palautusoikeutta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on hyvässä kunnossa ja puhdas ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin.
Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautteesi on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostilla ilmoituksen vastaanottamisesta. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvitys käsitellään, ja luotto suoritetaan luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi automaattisesti tietyn päivän kuluessa.
Täyden hyvityksen
1: Jos vastaanotetut tavarat ovat meistä johtuvista syistä vaurioituneet tai virheellisiä, kuluttajan ei tarvitse maksaa toimituskuluja tästä syystä. Tuotteen palauttamisesta ei peritä kuluttajilta varastointimaksua, vaan kuluttaja saa täyden hyvityksen.
Osittainen hyvitys
1: Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan on maksettava toimituskulut. Tarkka maksu määräytyy valitsemasi pikakuljetusyrityksen mukaan. Palautetun paketin vastaanottamisen jälkeen hyvitämme 70 % tilauksen summasta.
2: Myös mittatilaustyönä tehdyt ja mittatilaustyönä tehdyt tuotteet hyväksytään palautukseksi, mutta hyvitämme vain 40 % tilauksen summasta. Palautuskulut ovat kuluttajan vastuulla.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@latexclothinguk.co.uk
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@latexclothinguk.co.uk saadaksesi palautusosoitteen.
