Framleiðsla
Allar flíkur okkar eru handgerðar og framleiðslan tekur nú 7-14 daga (fáanleg í stöðluðum stærðum og sérsniðnum stærðum). Ef þú þarft að flýta fyrir pöntuninni, vinsamlegast hafðu samband við okkur eftir að þú hefur lagt inn. Við getum lokið framleiðslunni innan 3-5 daga í fyrsta lagi (ef þú þarft að framleiðslunni ljúki innan 3-5 daga, vinsamlegast veldu ekki klórun). Pantanir eru sendar út þegar framleiðslu er lokið.
Ef þú þarft pöntunina þína brýn, vinsamlegast sendu tölvupóst og ræddu við okkur fyrst, við munum athuga framleiðslulínuna og rukka svolítið sanngjarnan flýtikostnað.
Sendingar
Við bjóðum upp á sendingarþjónustu um allan heim. Til að vernda friðhelgi þína eru öll latexkaupin þín send í næðislegum umbúðum. Á umbúðunum er engin greinanleg vísbending um innihald. Sendingaraðili okkar er jafn næði, efni sem tengist latex verður ekki sýnilegt.
Við höfum nokkra sendingarmöguleika sem byggjast á þyngd pöntunar þinnar, þar sem alltaf, sama hver er valinn, sendum við eins venjulegt og mögulegt er í umbúðum.
- DHL eða FedEx - valinn aðferð okkar, 4-7 dagar er dæmigerður afhendingartími um allan heim. Við stillum verð okkar með DHL/FedEx til að ná sem bestum verðmætum fyrir þig. Þú þarft bara að borga £9.9 ekki £19.9, við munum borga auka sendingargjöld fyrir pöntunina þína.
- Ókeypis sending – hægfara, tekur stundum 10 daga til flestra Ameríku- og Evrópulanda. Við getum samt gefið þér rakningarnúmer með þessum valkosti.
Skattastefna okkar
Öll verð á vefsíðu okkar eru með sköttum, þannig að viðskiptavinir okkar verða ekki rukkaðir um nein aukaskattsgjöld.
Afpöntun
Við samþykkjum afturköllun pöntunar áður en varan er send eða framleidd. Ef pöntun er afturkölluð færðu fulla endurgreiðslu. Við getum ekki afturkallað pöntunina ef varan er þegar send út.
Skil (ef við á)
Við tökum við skilum á vörum. Viðskiptavinir eiga rétt á að sækja um skil innan 30 daga frá móttöku vörunnar.
Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera í góðu ástandi og haldast hreinum og í sama ástandi og þú fékkst hann. Til að ljúka skilum þínum þurfum við kvittun eða sönnun fyrir kaupum.
Endurgreiðslur (ef við á)
Þegar skilað hefur verið móttekið og skoðað munum við senda þér tilkynningu um móttöku í tölvupósti. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða höfnun endurgreiðslu þinnar. Ef þú ert samþykktur verður endurgreiðsla þín afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta, innan ákveðins daga.
Full endurgreiðsla
1: Ef vörurnar sem berast eru skemmdar eða ekki réttar, af okkar ástæðum, er neytandinn ekki skyldugur til að greiða sendingarkostnað af þeirri ástæðu. Neytendur verða ekki rukkaðir um endursendingargjald fyrir vöruskil, neytandinn fær fulla endurgreiðslu.
Hlutaendurgreiðsla
1: Ef neytandinn veldur skilum vörunnar, ber hann ábyrgð á sendingarkostnaði. Gjaldið fer eftir því hvaða hraðflutningsfyrirtæki þú velur. Við móttöku á skiluðum pakka endurgreiðum við 70% af pöntunarupphæðinni.
2: Sérsmíðaðar pantanir og sérsniðnar pantanir eru einnig mögulegar til skila, en við endurgreiðum aðeins 40% af pöntunarupphæðinni, neytandinn ber ábyrgð á sendingarkostnaði við skil.
Seint eða vantar endurgreiðslur (ef við á)
Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðslu skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur. Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það gæti tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan þín er opinberlega birt. Næst skaltu hafa samband við bankann þinn. Það er oft nokkur afgreiðslutími áður en endurgreiðsla er bókuð. Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á support@latexclothinguk.co.uk
Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar á support@latexclothinguk.co.uk til að fá sendan heimilisfang.
